💧 Factures d’eau VEOLIA : quelques précisions
Vous êtes nombreux à vous interroger sur le montant de votre première facture VEOLIA pour l’eau potable et l’assainissement.
Avant de penser qu’il s’agit d’une erreur, il est important de rappeler que les modalités de facturation ont changé :
➡️ La facturation est désormais semestrielle (au lieu de trimestrielle).
➡️ Cette première facture comprend 9 mois d’abonnement (mars à novembre 2026) et 4 mois de consommation (mars à juin 2026).
En principe, cette facture représente environ 55 % du montant total que vous avez payé en 2025.
⚠️ La consommation indiquée est estimée, car VEOLIA ne peut pas encore utiliser l’ancien système de télérelève des compteurs. Les compteurs seront remplacés d’ici la fin de l’année.
Si l’estimation est manifestement supérieure à l’index réel de votre compteur, vous pouvez contacter VEOLIA pour demander une régularisation. Dans tous les cas, un ajustement sera effectué sur la prochaine facture de décembre 2026, qui sera établie à partir d’un relevé réel.
N’hésitez pas à vérifier l’index de votre compteur si le montant de votre facture vous semble anormalement élevé.
Avant de penser qu’il s’agit d’une erreur, il est important de rappeler que les modalités de facturation ont changé :
➡️ La facturation est désormais semestrielle (au lieu de trimestrielle).
➡️ Cette première facture comprend 9 mois d’abonnement (mars à novembre 2026) et 4 mois de consommation (mars à juin 2026).
En principe, cette facture représente environ 55 % du montant total que vous avez payé en 2025.
⚠️ La consommation indiquée est estimée, car VEOLIA ne peut pas encore utiliser l’ancien système de télérelève des compteurs. Les compteurs seront remplacés d’ici la fin de l’année.
Si l’estimation est manifestement supérieure à l’index réel de votre compteur, vous pouvez contacter VEOLIA pour demander une régularisation. Dans tous les cas, un ajustement sera effectué sur la prochaine facture de décembre 2026, qui sera établie à partir d’un relevé réel.
N’hésitez pas à vérifier l’index de votre compteur si le montant de votre facture vous semble anormalement élevé.
